বিশ্বের অন্য যে কোন দেশের তুলনায় ভারতের রেল ব্যবস্থা অনেক বেশি উন্নত এবং বৃহৎ। ভারতীয় রেল বিশ্বের বড় বড় রেল সংস্থান গুলির মধ্যে অন্যতম। দৈনন্দিন যাতায়াতই হোক কিংবা ঘুরতে যাওয়া, ভারতের সাধারণ মানুষ মূলত নির্ভর করে থাকেন ট্রেনের ওপরেই। সাম্প্রতিককালে দূরপাল্লার ট্রেনে এসি কামরা থেকে শুরু করে নন-এসি সংরক্ষিত কামরায় যাত্রী পরিষেবা উন্নত করতে একাধিক পদক্ষেপ করেছে। তবে এবার অসংরক্ষিত কামরা কিংবা জেনারেল কামরার জন্য বড় সিদ্ধান্ত নিতে চলেছে ভারতীয় রেল। জানা যাচ্ছে শীঘ্রই জেনারেল কামরার প্যাসেঞ্জারদের সুবিধার জন্য তাৎপর্যপূর্ণ কিছু পরিবর্তন আনতে চলেছে আইআরসিটিসি।
দূরপাল্লার ট্রেন গুলির জেনারেল কামরায় সাধারণত ভিড়ে তিল ধারণ করার জায়গা থাকে না। অধিকাংশ মানুষই আর্থিক কারণে রিজার্ভড কামরা নিতে পারেন না। কিন্তু যাতায়াত অপরিহার্য হওয়ায় তাদের জেনারেল কামরাতেই উঠতে হয়। ফলত সেখানে ভিড় থাকে অনেক বেশি। সেক্ষেত্রে তাদের ভিড়ের মধ্যে চিড়ে চ্যাপ্টা হয়েই যাতায়াত করতে হয়। বিশেষ করে গ্রীষ্মকালে অসংরক্ষিত কামরায় যাতায়াত আরও কষ্টকর হয়ে ওঠে। সমস্যা নিবারণ করার জন্য এবার উদ্যোগী হল ভারতীয় রেল কর্তৃপক্ষ। জানা যাচ্ছে, সমস্ত জোনাল ম্যানেজারদের চিঠি দিয়ে জানানো হয়েছে অবিলম্বে জেনারেল কামরার যাত্রীদের সুবিধার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করতে। ভারতীয় রেলের তরফে ম্যানেজারদের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে, যাত্রীরা যাতে খাবার এবং ঠান্ডা জল টুকু পান তা নিশ্চিত করতে হবে।
আরও পড়ুন:- যারা আধার-প্যান লিঙ্ক করান নি! তাদের জন্য বন্ধ হলো প্যান কার্ডের গুরুত্বপূর্ণ কিছু পরিষেবা।
জুন মাসের শেষভাগে রেলের বিভিন্ন জোনের জেনারেল ম্যানেজাররা এই সম্বন্ধে বিস্তারিত রিপোর্ট পাঠিয়েছেন রেল কর্তৃপক্ষের কাছে। ভারতীয় রেলওয়ে বোর্ডের সদস্য জয়া ভার্মা সিনহা জানিয়েছেন, জেনারেল কামরায় যাত্রীদের ভিড় থাকে প্রচুর। ফলে সেখানে যাত্রীদের সুযোগ-সুবিধার কথা সম্পূর্ণভাবে নিশ্চিত করবে রেল। যাত্রীরা যাতে কোন পরিষেবা থেকে বঞ্চিত না হন সেই দিকে কড়া নজর দেবে কর্তৃপক্ষ। একই সঙ্গে জানানো হয়েছে বিভিন্ন জায়গায় যাত্রীদের জল সংকট হচ্ছে। তাই স্টেশনে অতিরিক্ত জলের ব্যবস্থা করার জায়গা চিহ্নিত করতে হবে এবং রেলওয়ে বোর্ডকে সেই সম্পর্কে জানাতে হবে। একই সঙ্গে ভারতীয় রেলের তরফে জানানো হয়েছে, জেনারেল কামরাতেও নিয়মিত সাফাইকর্মী নিয়োগ করা হবে।
একইসঙ্গে তিনি জানিয়েছেন, জেনারেল কামরাতেও এবার থেকে খাবার বিক্রির ট্রলির ব্যবস্থা করা হবে। ভারতীয় রেল নজর রাখছে যাতে সেই সমস্ত স্টলে জল এবং ভালো মানের খাবার কম দামে পাওয়া যায়। পরিবার নিয়ে ট্রেনে ঘুরতে গেলে খাবার-দাবার একটা বরাবরেরই চিন্তার বিষয়। সব জায়গায় খাবার পাওয়া যায় না কিংবা পাওয়া গেলেও তার মান নিয়ে উঠে যায় প্রশ্ন। ভারতীয় রেলের সাম্প্রতিক ঘোষণা শুনে বোঝাই যাচ্ছে, তারা এই বিষয়টি অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়ে বিবেচনা করছে। স্বাভাবিকভাবেই রেলের প্রস্তাবিত ব্যবস্থাগুলি প্রত্যেকটি ট্রেনে চালু হয়ে গেলে সাধারণ মানুষ অনেক লাভবান হবেন।