চলতি বছরের পরে এপ্রিল থেকেই নতুন অর্থবর্ষ শুরু হয়ে গিয়েছে। যার ফলে সমগ্র দেশের বিভিন্ন ক্ষেত্রে বেশ কিছু নতুন নিয়ম কার্যকর করা হয়েছে। আর এই নতুন অর্থবর্ষের শুরুতেই পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকের তরফেও তাদের ব্যাংকের নিয়মে বেশ কিছু পরিবর্তন আনা হয়েছে (PNB New Rules)। ইতিমধ্যেই পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকের কর্তৃপক্ষের তরফে এই নতুন নিয়ম সংক্রান্ত এক বিশেষ মেসেজ গ্রাহকদের রেজিস্টার্ড মোবাইলে নম্বরে পাঠানো হয়েছে। আর এই মেসেজটি নিয়ে সমগ্র ভারতের বিভিন্ন প্রান্তে থাকা পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকের গ্রাহকদের মধ্যে নানা রকম জল্পনা কল্পনা শুরু হয়েছে। অধিকাংশ ক্ষেত্রেই এই বিষয়টি নিয়ে গ্রাহকরা নানাবিধ প্রশ্নও তুলেছেন।
সমস্ত খবর সবার আগে পেতে আমাদের টেলিগ্রাম গ্রুপে যুক্ত হন – Link
আর এই সমস্ত প্রশ্নের উত্তরে পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকের গ্রাহকদের উদ্দেশ্যে জানিয়ে রাখি যে, পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকে নতুন নিয়ম (PNB New Rules) অনুসারে কোনো একজন গ্রাহকের ব্যাংকে পর্যাপ্ত পরিমাণ ব্যালেন্স না থাকা সত্ত্বেও তিনি যদি টাকা তুলতে চান তবে একটি নির্দিষ্ট অংকের টাকা তার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হবে। পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকের তরফে জারি করা মেসেজে গ্রাহকদের উদ্দেশ্যে এই বার্তাই জানানো হয়েছে। এর পাশাপাশি আরো জানানো হয়েছে যে, আগামী ১লা মে থেকে সমগ্র ভারতজুড়ে এই নতুন নিয়ম কার্যকর করা হতে চলেছে। তবে শুধুমাত্র গ্রাহকদের মোবাইলে মেসেজ পাঠানো হয়েছে এমনটা নয়, সমগ্র দেশের বিভিন্ন প্রান্তে গ্রাহকদের সুবিধার খাতিরে পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকের অফিসার ওয়েবসাইটেও এই একই বার্তা প্রকাশ করা হয়েছে।
এর পাশাপাশি পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকের কর্তৃপক্ষের তরফে আরো জানানো হয়েছে যে, ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত পরিমাণ টাকা না থাকা সত্ত্বেও টাকা তোলার চেষ্টা করা হলে একজন গ্রাহকের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতিটি ডোমেস্টিক ক্যাশ উইথড্রয়েল ট্রানজাকশনে ১০ টাকা এবং জিএসটি কেটে নেওয়া হবে। তবে অন্য কোনো কারণে ট্রানজেকশন ফেইল হলে সেক্ষেত্রে কোনোভাবেই এই অতিরিক্ত চার্জ কাটা হবে না। অন্যদিকে, বিভিন্ন রিপোর্টে প্রকাশিত তথ্য অনুসারে জানা গিয়েছে যে, ডেবিট কার্ডের চার্জের নিয়মও সংশোধন করা হবে পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকের কর্তৃপক্ষের তরফে। PNB কার্ড এবং প্রিপেইড কার্ড কার্যকরী করার জন্য যে ফি নেওয়া হয়ে থাকে তা বদলানোর পরিকল্পনা করা হচ্ছে PNB -এর কর্তৃপক্ষের তরফে। এমনকী এই সমস্ত কার্ডের বার্ষিক মেইনটেনেন্স চার্জও পরিবর্তন করা হতে পারে বলেই দাবি করা হচ্ছে এই সমস্ত সূত্রের তরফে।
২ টাকার এই বিশেষ নোট বিক্রি করে রাতারাতি হন লাখপতি। রইলো বিস্তারিত
অন্যদিকে, এই সমস্ত সূত্রের তরফে আরো জানানো হয়েছে যে, যেকোনোক্ষেত্রে পিওএস এবং ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময় যদি অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত পরিমাণ ব্যালেন্স না থাকার কারণে পেমেন্ট ফেইল হয় তবে ব্যাংক ই-কমাস লেনদেনে জরিমানা নেওয়া হবে। যদিও এখনো পর্যন্ত এই বিষয়ে পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকের তরফ থেকে কোনো তথ্য প্রকাশ করা হয়নি। সুতরাং, এবার থেকে পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকের আওতাধীন যেকোনোরকম ট্রানজেকশন করার আগে নিজের ব্যাঙ্ক ব্যালেন্স সম্পর্কে অবশ্যই সতর্ক হতে হবে।
কৃষক বন্ধু প্রকল্পের খারিফ মরশুমের টাকা কবে পাবেন জেনে নিন এখনই।
গ্রাহককে সুবিধার্থে আরও জানিয়ে রাখি যে, পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকের আওতাধীন কোনোরকম ট্রানজেকশন ফেইল হলে আপনি 0120-2490000 এবং 0120-2490000 নম্বর দুটিতে অভিযোগ জানাতে পারবেন। ৭ দিনের মধ্যে পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকের কর্তৃপক্ষের তরফে এই ফেইলড ট্রানজেকশনের সমস্যার সমাধান করা হবে। অভিযোগ জানানোর ৩০ দিনের মধ্যে কোনোরকম সমাধান না পাওয়া গেলে উক্ত গ্রাহককে প্রত্যেকদিন ১০০ টাকা করে ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে ব্যাংকের তরফে এমনটাই জানানো হয়েছে পাঞ্জাব ন্যাশনাল ব্যাংকের তরফে প্রকাশিত গাইডলাইনে।