বিশ্বের বিভিন্ন উন্নত প্রযুক্তিশীল দেশগুলির সাথে পা মিলিয়ে ভারতের প্রযুক্তিও ক্রমান্বয়ে উন্নত হচ্ছে। তবে প্রযুক্তির উন্নতির ফলে সাধারণ মানুষের মাথায় ঘনিয়ে এসেছে বিপদের ঘনঘটা। অধিকাংশ ক্ষেত্রে বিভিন্ন ধরনের প্রতারণামূলক মেসেজ থেকে শুরু করে স্প্যাম কল এবং প্রতারণামূলক কলের মাধ্যমে সাধারণ মানুষকে ভয় দেখিয়ে তাদের থেকে টাকা হাতিয়ে নেওয়া হয় অথবা ফোন হ্যাক করার মাধ্যমে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ফাঁকা করে দেওয়া হয়। আর এবারে সাধারণ মানুষকে সুরক্ষিত রাখতে স্প্যাম কল এবং প্রতারণামূলক কল নিয়ে কড়া পদক্ষেপ গ্রহণ করা হলো কেন্দ্রীয় সরকারের তরফে। স্প্যাম কল এবং প্রতারণামূলক কলের সাথে যুক্ত ব্যক্তিদের আগামী দিনে শাস্তি দেওয়া হবে বলেই জানানো হয়েছে কেন্দ্রীয় সরকারের তরফে।
বিভিন্ন সূত্র মারফত প্রকাশিত রিপোর্ট অনুসারে জানা গিয়েছে যে, স্প্যাম কল এবং প্রতারণামূলক কল সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানের জন্য কেন্দ্রীয় সরকারের তরফ TRAI -এর কর্মকর্তাদের একটি নির্দিষ্ট পরিকল্পনা তৈরির নির্দেশ দেওয়া হয়েছিল। যার ফলস্বরূপ বিগত ২৩শে ফেব্রুয়ারি TRAI -এর তরফে সমস্ত টেলিকম কোম্পানিগুলিকে নিয়ে এক বৈঠকের আয়োজন করা হয়েছিল। আর এই বৈঠকে এমন এক পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়েছিল যার কারণে আগামী দিনে একজন ব্যক্তির ফোন নম্বর ২ বছর পর্যন্ত ব্লক করা হতে পারে, এমনকী ওই ব্যক্তির নামে কোনোভাবে আর কোনো সিম কার্ড ইস্যু করা সম্ভব নয়।
বিভিন্ন সূত্রের তরফে প্রকাশিত রিপোর্টে জানা গিয়েছে যে, বিভিন্ন টেলিকম কোম্পানিগুলিতে বেশ কিছু কর্মী থাকেন যারা নিজেদের ফোন নম্বর ব্যবহার করে গ্রাহকদের নানা ধরনের স্প্যাম কল করে থাকেন। কিন্তু TRAI -এর তরফে কার্যকর নিয়ম অনুসারে, স্প্যাম কলের ক্ষেত্রে টেলিকম সংস্থাগুলিকে এমন ধরনের নম্বর ব্যবহার করতে হবে যেগুলি দেখে সাধারণ মানুষ বুঝতে পারে সেগুলি স্প্যাম কল বা প্রমোশনাল কল। এই নিয়মের অন্যথা হলে অর্থাৎ টেলিকম কোম্পানিগুলির কর্মীরা যদি নিজেদের ফোন নম্বর ব্যবহার করে গ্রাহকদের স্প্যাম কল করেন তবে উক্ত কর্মীর ফোন নম্বর ২ বছরের জন্য ব্লক করা হবে এবং তিনি নতুন করে নিজের নামে কোনো সিম কার্ড ইস্যু করতে পারবেন না।
স্বামী বিবেকানন্দ স্কলারশিপের পেমেন্ট নিয়ে উঠে এলো গুরুত্বপূর্ণ আপডেট। এখনই জেনে নিন
তবে এখানেই শেষ নয়, এর পাশাপাশি প্রমোশনাল কলের জন্য আলাদা করে ১০ ডিজিটের নতুন ফোন নম্বর তৈরির নির্দেশ দেওয়া হয়েছে TRAI -এর তরফে। এই সমস্ত নতুন ফোন নম্বরগুলির মাধ্যমে গ্রাহকরা অত্যন্ত সহজেই স্প্যাম কল বা প্রমোশনাল কলগুলিকে চিনতে করতে পারবেন। এক্ষেত্রে প্রমোশনাল কল বা স্প্যাম কলের জন্য নতুন ৭ টি ক্যাটাগরি তৈরি করা হয়েছে। আর এই সাতটি ক্যাটাগরি হলো:-
ব্যাংকিং/ বীমা/ আর্থিক প্রোডাক্ট/ ক্রেডিট কার্ড
শিক্ষা
স্বাস্থ্য
কনজিউমার প্রোডাক্ট
অটোমোবাইল
যোগাযোগ/ সম্প্রচার/ বিনোদন/ IT
পর্যটন
এছাড়াও ২৩শে ফেব্রুয়ারির এই বৈঠকের TRAI-এর তরফে মেশিন লার্নিং ও আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স -এর মারফত প্রতারণামূলক কলগুলি যাতে বন্ধ করা যায় তার ব্যবস্থা গ্রহণ করারও নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। প্রাথমিকভাবে মনে করা হচ্ছে, দেশব্যাপী প্রতারণামূলক কলের মাধ্যমে গ্রাহকদের যেভাবে ঠকানো হচ্ছে এবং অধিকাংশ ক্ষেত্রেই গ্রাহকদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সমস্ত টাকা যেভাবে লুটে নেওয়া হচ্ছে তা বন্ধ করার জন্যই কেন্দ্রীয় সরকারের নির্দেশে TRAI -এর উদ্যোগে এই পদক্ষেপ গ্রহণ করা হয়েছে। TRAI -এর এই নির্দেশিকা প্রকাশ্যে আসতেই যথেষ্ট খুশি হয়েছেন সমগ্র দেশের সাধারণ মানুষ। TRAI -এর এই নতুন ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে আগামী দিনে অত্যন্ত সহজে স্প্যাম কল এবং প্রতারনামূলক কলগুলিকে বন্ধ করা যাবে বলেই মনে করা হচ্ছে সাধারণ মানুষের তরফে।